Obchodní podmínky

Registrací na webu vegasherocasino1.cz a používáním našich služeb souhlasíte se všemi podmínkami uvedenými v tomto dokumentu. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši platformu. Tyto podmínky tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi a provozovatelem kasina.

V těchto podmínkách se následující termíny používají v uvedených významech: "Účet" znamená váš osobní herní účet na platformě; "Vklad" je peníze, které vložíte na svůj účet; "Výběr" je žádost o vrácení peněz z vašeho účtu; "Bonus" jsou propagační kredity nebo free spiny poskytnuté podle našich bonusových podmínek; "Sázka" je váš herní vklad v jakékoliv hře; "Výhra" jsou peníze, které obdržíte z úspěšné sázky; "Ověření" je proces potvrzení vaší identity a adresy.

Smíte se zaregistrovat pouze pokud: máte nejméně 18 let věku; máte právní kapacitu uzavírat smlouvy; nejste rezidentem jurisdikce, kde je hraní zakázáno; nejste zaměstnancem, partnerem nebo afiliantem Vegashero Casino; nemáte již aktivní účet na naší platformě; a splňujete všechny místní právní požadavky vaší země.

Při registraci můžete zvolit z následujících metod: email, telefonní číslo nebo sociální sítě. Musíte poskytnout přesné, úplné a aktuální informace. Každá osoba, domácnost a IP adresa smí mít pouze jeden účet. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti vašeho hesla a za všechny aktivity pod vaším účtem. Musíte nás neprodleně informovat o jakýchkoliv změnách vašich osobních údajů nebo podezření na neoprávněný přístup.

Před prvním výběrem musíte projít procesem ověření identity. Budete požádáni o předložení občanského průkazu nebo pasu, dokladu o adrese a dokladu o vaší platební metodě. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v naší Politice KYC. Vyhrazujeme si právo požádat o další dokumenty, pokud je to nezbytné pro splnění regulačních požadavků.

Vklady a výběry jsou dostupné prostřednictvím následujících metod: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin a USDT. Minimální vklad je 250 CZK a maximální vklad je 125 000 CZK. Minimální výběr je 500 CZK a maximální výběr je 125 000 CZK za transakci. Denní limit výběru je 35 000 CZK a měsíční limit je 500 000 CZK. Vklady jsou zpracovány okamžitě. Výběry jsou obvykle zpracovány do 24 hodin pro e-peněženky a karty, 1–3 pracovní dny pro bankovní převody a 10–60 minut pro kryptoměny. Neúčtujeme žádné poplatky za vklady ani výběry. Všechny výběry jsou vráceny na původní metodu platby.

Pokud obdržíte bonus, musíte jej odsázet podle podmínek bonusu, než budete moci vybrat jakékoliv prostředky. Vklady bez bonusu lze vybrat kdykoli, pokud není váš účet v rozporu s těmito podmínkami. Výběry nejsou povoleny, pokud by to vedlo k porušení bonusových podmínek nebo regulačních požadavků.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm není žádná aktivita po dobu 12 měsíců. Na neaktivní účty se může vztahovat poplatek za údržbu. Zůstatek na neaktivním účtu vám bude vrácen na původní platební metodu, pokud si jej vyžádáte. Kontaktujte nás prostřednictvím live chatu nebo emailu na [email protected], abyste obnovili přístup k neaktivnímu účtu.

Následující činnosti jsou přísně zakázány a mohou vést k trvalému uzavření vašeho účtu a konfiskaci výher:

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud porušíte tyto podmínky. Můžeme konfiskovat jakékoliv výhry získané porušením těchto podmínek. Vyhrazujeme si právo změnit tyto podmínky s 30denním předchozím upozorněním. Změny budou zveřejněny na tomto webu a budete o nich informováni emailem. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete uzavřít svůj účet.

Podporujeme odpovědné hraní a poskytujeme nástroje pro kontrolu vašeho hraní. Máte přístup k limitům vkladů, limitům sázek, limitům ztrát a časovým limitům. Můžete se také samovyloučit na 24 hodin až trvale. Další informace naleznete v naší Politice odpovědného hraní.

Všechny bonusy, včetně uvítacího bonusu, se řídí samostatnými bonusovými podmínkami. Přečtěte si tyto podmínky pečlivě před přijetím jakéhokoliv bonusu. Bonusy nelze kombinovat s jinými nabídkami, pokud není výslovně uvedeno. Vyhrazujeme si právo zrušit nebo upravit bonusové nabídky.

Pokud dojde k technické chybě nebo zjevné chybě v sázce, máme právo sázku zrušit a vrátit vklad. Pokud se vyskytne technická porucha, která ovlivní váš účet, budeme vás kontaktovat s řešením. Nejsme odpovědni za ztráty způsobené vašimi technickými problémy, přerušením internetu nebo problémy s vaším zařízením.

Vegashero Casino není odpovědna za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody. Naše maximální odpovědnost je omezena na částku vašeho posledního vkladu. Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené vyšší mocí, přerušením služby nebo chybami třetích stran.

Všechny obsah na webu vegasherocasino1.cz, včetně loga, designu, textu, grafiky a her, jsou vlastnictvím Vegashero Casino nebo jejích poskytovatelů. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat ani upravovat žádný obsah bez našeho písemného souhlasu.

Tyto podmínky se řídí právem Anjouan. Veškeré spory budou řešeny v souladu s našimi postupy řešení sporů. Provozujeme pod licencí Anjouan ALSI-152406028-FI2.

Pokud máte spor, kontaktujte nás nejprve prostřednictvím live chatu, emailu na [email protected] nebo kontaktního formuláře. Pokud se spor nevyřeší do 30 dnů, můžete jej předložit nezávislému arbitrovi. Podrobnosti naleznete v naší Politice řešení sporů.

Tyto podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi jazykovou verzí má angličtina přednost.

Pokud je kterákoliv část těchto podmínek považována za neplatnou, zůstávají zbývající části v plné platnosti.

Všechna oznámení vám budou doručena prostřednictvím emailu nebo zprávy v účtu. Oznámení se považuje za doručené 24 hodin po odeslání. Jste povinni kontrolovat svůj email a účet pravidelně. Vegashero Casino login vám umožňuje přistupovat ke všem důležitým informacím o vašem účtu a oznámeních.

Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Pokud budou provedeny významné změny, budete o nich informováni emailem. Pokračováním v používání naší platformy po zveřejnění změn souhlasíte s novými podmínkami.